سياسة الاستبدال والاسترجاع :
- الاستبدال والاسترجاع هو حق مضمون لجميع عملائنا ويشمل جميع المنتجات المعروضة على متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة للاستبدال أو الاسترجاع وفقاً للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء، ومغلفاً بالغطاء الأصلي.
- مدة الاسترجاع: خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء.
- مدة الاستبدال: خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- في حال طلب الاستبدال لمنتج فاسد أو به عيب، يرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب لتسهيل عملية الاستبدال.
- يتم استرجاع المبلغ كاملاً في حالة كان المنتج الذي استلمته مختلفاً تماماً عن وصف المنتج على موقعنا.
- نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا.
- يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يرغب في المنتج دون وجود عيب أو مشكلة.
